Legal
Política de devoluciones
Información redactada con los datos facilitados por el titular, sin publicar domicilio privado ni afirmar datos administrativos no confirmados.
- Los productos no personalizados se revisarán conforme a la normativa aplicable y al estado del producto recibido.
- Los productos personalizados o fabricados conforme a especificaciones del cliente no admiten desistimiento libre una vez iniciados o fabricados cuando la normativa permita esa excepción.
- Sí se revisarán incidencias por defecto real, error atribuible al taller, daño de transporte o derechos que exija la ley.
- Si el pedido llega roto, conserva producto y embalaje, haz fotos claras y contacta cuanto antes indicando número de pedido.
- Si cancelas antes de empezar, puede reembolsarse. Si el trabajo ya ha comenzado, se descontará lo ya realizado: diseño, modelado, preparación, materiales específicos, fabricación, grabado, pintado o acabados.
- No se promete recogida automática por Correos si no está configurada para el caso concreto. Cada incidencia se revisará por email con la información disponible.